DRoom ご利用ガイド

DRoomはドローン専門の売買サイトです


出品

何を売れる?

ドローン本体やドローン関連商品を出品することが可能です。市販品以外に自作品も出品できます。

出品手数料は?

出品手数料は無料です。商品が売れた場合に 10%のプラットフォーム利用料が発生し、手数料を引いた金額が販売者の売上金となります。

配送方法は?

追跡や保証のある配送方法がおすすめです。購入者と相談の上配送方法を決定してください。また購入者が決済を完了させた後、原則として 1 週間以内に商品の発送を完了し、購入者に対し発送済みの連絡を行ってください。

出品したい機体名がリストにない場合は?

DJI 製品につきましてはサポート窓口までご連絡ください。その他のメーカー・自作ドローンは「その他」の項目で出品してください。

やってはいけないことは?

売却する意思のない出品、その商品情報だけでは購入者が正しく商品を理解できない出品、商品説明で十分な説明を行わない出品を行うことはできません。また、出品する商品と関係のない画像等を出品情報として掲載することはできません。詳しくは「禁止されている行為は?」の項目をご覧ください。

トラブルがあったらどうしたらいい?

購入者と相談の上、解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。

発送した商品が返送されてしまった

商品が返送されてしまった場合は、購入者と相談の上、再配送・キャンセルどちらにするか決定してください。キャンセルとなった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。

受け取り評価をしてくれない

商品を受け取っていない場合

配送に時間がかかっている可能性があります。発送から 5 日を目安にお待ちください。商品が返送されてしまった場合は、購入者と相談の上、再配送またはキャンセルのいずれか決定してください。

受け取り済みだが確認ができていない場合

購入者に受け取りが完了しているか、商品確認が完了しているか確認してください。配達記録上受け取り済みで購入者が商品を受け取っていない場合は、利用した配送業者に状況をご確認ください。

商品に不備があった場合

購入者から商品に不備があると連絡があった場合、問題解決に向けて話し合いを行ってください。相談の上、「評価を行い、取引を完了する」または「返品・キャンセルを行う」のいずれか決定してください。

取引をキャンセルしたい

購入者が購入申請を行った後は、原則としてこれをキャンセルすることはできません。購入者と相談の上キャンセルとなった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。なお、キャンセルに伴い発生した費用(配送費など)は購入者と話し合いの上どちらの負担とするか決定してください。

法人が個人名で出品することはできますか?

できません。所定の手続きを経て法人名義での出品をお願いいたします。

売上は確定申告が必要ですか?

個人の場合、利益を目的とした継続的な販売でなければ不要です。(不用品の処分等) 利益を目的とした継続的な販売で、 ・給与所得あり:20 万円以上の利益(所得)が生じた場合 ・給与所得なし:48 万円以上の利益(所得)が生じた場合 確定申告が必要になります。

購入

購入手数料は?

購入手数料は無料です。

支払い方法は?

銀行振込・クレジットカードがご利用いただけます。

発送方法は?

追跡や保証のある配送方法がおすすめです。出品者と相談の上配送方法を決定してください。また購入者が決済を完了させた後、出品者は原則として 1 週間以内に商品の発送を完了し、購入者に対し発送済みの連絡を行うものとします。

精算金での購入はできますか?

できません。現在購入における支払い方法は銀行振込・クレジットカードのいずれかとなっております。

名義の違うクレジットカードは使用できますか?

使用できません。

クレジットカードで支払いができません

クレジットカードの決済エラーが発生する原因として、 ・利用額が限度額に達している ・クレジットカードの入力内容に誤りがある ・クレジットカード会社のモニタリング上、電話確認が必要な状態となっている などの可能性が考えられます。 ご利用のクレジットカード会社にご確認の上、解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。

ちゃんと届く?もし届かない場合は?

商品がきちんと発送され購入者の手に届くことが確認されるまで(評価が完了するまで)売上はプラットフォーム上に一時預かりとすることで、支払いしたのに商品が届かないという事態をふせいでいます。 出品者から発送通知があったにもかかわらず届かない場合は、追跡情報の確認を行った上、出品者・配送業者まで状況をご確認ください。

届いた商品に不備があったら?(説明と違う、壊れている)

出品者と相談の上、「評価を行い、取引を完了する」または「返品・キャンセルを行う」のいずれか決定してください。出品者が商品に関する責任を負っていますので、出品者の責任および費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応が行われます。キャンセルとなった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。

やってはいけないことは?

購入の意思のない購入申請や商品の手渡しを強要すること、支払いを行う前に出品者へ発送を促すことは禁止です。詳しくは「禁止されている行為は?」の項目をご覧ください。

取引をキャンセルしたい

購入者が購入申請を行った後は、原則としてこれをキャンセルすることはできません。出品者と相談の上キャンセルとなった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。なお、キャンセルに伴い発生した費用(配送費など)は出品者と話し合いの上どちらの負担とするか決定してください。

トラブルがあったらどうしたらいい?

出品者と相談の上、解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。

商品の受け取りができなかった

商品が返送されてしまった場合は、出品者と相談の上、再配送・キャンセルどちらにするか決定してください。出品者と相談の上キャンセルとなった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。

出金

商品代金はどのように受け取る?

取引完了から 120 日以内に精算金の出金申請を行ってください。出金申請を行った月の翌月末に出品者の指定口座宛に、振込送金されます。なおこのときの振込手数料は、出品者が負担するものとします。

出金手数料は?

出金手数料は 300 円です。これは売上金を銀行口座に出金する際に発生する手数料です。

出金申請をしたらいつ振り込まれますか?

出金申請を行った月の翌月末に出品者の指定口座宛に、振込送金されます。

精算金の出金申請の期限が切れてしまったら?

振込先口座を設定しており出金申請を行っていない場合

取引完了日から 120 日以内に精算金の出金引出申請を行わなかった場合、出品者の指定口座宛に、振込送金する方法により精算金を支払うものとします。

振込先口座の設定が行われていない場合

振込先口座の設定に不備があり振込送金できなかった場合、指定した期間内に振込先口座の変更申請を行うようご連絡します。指定した期間を経過しても振込先口座の変更が行われず、支払期日から 180 日が経過した場合、出品者が精算金の支払請求権を放棄したものとします。

出金申請をしたのに振り込まれていない場合は?

出金申請を行った月の翌月末に出品者の指定口座宛に振込送金されます。振込先口座の設定に不備があり振込送金できなかった場合、指定した期間内に振込先口座の変更申請を行うようご連絡します。指定した期間を経過しても振込先口座の変更が行われず、支払期日から 180 日が経過した場合、出品者が精算金の支払請求権を放棄したものとします。

名義が異なる口座は使用できますか?

使用できません。

ルールやマナー

規約に違反する商品やユーザーを発見した場合は?

サポート窓口よりご連絡ください。

禁止されている行為は?

出品

・サービス側で用意された決済方法以外の決済を促すこと ・商品の詳細がわからない取引(福袋など) ・販売を目的としない出品行為 ・手元にない商品を予約・取り寄せで販売すること ・出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること ・購入者を限定して出品を行うこと ・オークション形式の出品 ・選択形式の出品 ・第三者の知的財産権等を侵害する商品の出品 ・商品に問題があっても返品に応じないという内容の記載をすること ・虚偽の商品説明や誤った情報を記載すること ・他会員の写真、文章などを無断で使用すること ・実際に販売する商品以外の画像を使用すること ・法令に違反している商品の出品 ・農薬肥料、医薬品等の出品 ・サービスを受ける権利の出品等実体のない商品を出品すること ・免許証等の出品 ・マネーロンダリングにあたる行為

購入

・購入の意思のない購入申請 ・転売等の営利を目的とした商品の購入 ・受け取り通知(評価)を行わないこと ・マネーロンダリングにあたる行為

発送

・予告と違う方法で発送すること ・送料込の商品を送料別(着払い)で発送すること ・商品の手渡しを強要すること ・住所の記載なしで発送すること ・支払いを行う前に出品者へ発送を促すこと ・海外から商品を配送すること ・海外へ商品を配送すること

その他ルールやマナー

・外部サービスに誘導する行為 ・迷惑行為 ・勧誘活動 ・低俗、わいせつな投稿や差別的言動を行うこと ・個人が特定できる情報を投稿したり、収集したりすること ・違法行為およびその幇助にあたる行為 ・その他公序良俗に反する行為 ・選挙運動に関するあらゆる行為 ・事務局で不適切と判断される行為